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¿Qué es Atenea Solutions?

Aplicación online que te permite centralizar todas las operaciones entre tu empresa, tus clientes y proveedores. Puedes tener controlado todo tu listado de productos, stock y crear, enviar y recibir, modificar facturas, depósitos, liquidaciones y devoluciones. Además de ser un servicio online, en la nube, la gran ventaja de Atenea Solutions es que integra los movimientos que hagas a tus clientes y proveedores. Por ejemplo, si tu creas una Nueva venta, a tu cliente le llegará como una Nueva compra lo que permite una fácil comunicación y conexión.

¿A quién está dirigido?

A pequeños comercios y negocios, autónomos y microempresarios que vendan productos y no sean fabricantes, dadas las estudiadas y especializadas características de la aplicación.

¿Cuáles son los precios para su uso?

En la sección Tarifas encontrarás los 4 planes posibles. Siempre dispondremos de un plan básico gratuito. Sin embargo, como nos encontramos en fase Beta, Atenea Solutions será gratuita hasta el 1 de septiembre de 2015. A partir de esa fecha, todas las cuentas pasaran al plan básico gratuito si no se ha contratado una tarifa de pago.

¿Hay algún descuento?

Sí, si contratas un plan para 3, 6 ó 12 meses se aplican tarifas especiales.

¿Cuáles son los pasos del registro?

  1. Regístrate dando de alta un e-mail y contraseña o a través de tu cuenta de Google+, Facebook o Twitter.
  2. Si te has registrado con un e-mail y contraseña, dirigete a tu bandeja de correo electrónico y confirma el registro. Si no, sáltate este paso.
  3. Elige tu plan mensual.
  4. Completa los datos de tu negocio.
  5. ¡Empieza a centralizar toda la gestión de tu empresa!
  6. Te recomendamos que la verifiques en la plataforma para poder disfrutar de todas las funcionalidades de Atenea Solutions. (en Configuración> Mi negocio> Verificar)

¿Qué hago si quiero indicar el precio de mi producto sin IVA?

En el apartado Exento de IVA marca la opción Sí aunque luego lo apliques sobre el total.

¿Cómo añado una categoría de productos?

Dirigete a Productos > Categorías y pulsa el icono azul del +.

¿Puedo subir productos que tenga en un Excel (CSV)?

Sí, siempre y cuando sigas la estructura que te indicamos en nuestra plantilla para que todos los datos aparezcan correctamente y el volcado sea automático e inmediato.

¿Por qué no me funcionan las subcategorías Emparejar datos y Copiar productos en la sección Importar?

Estas subsecciones funcionarán una vez hayas realizado la subida o volcado de productos ya sea mediante Hoja de cálculo u OpenCart.

¿Qué hago si NO tengo un listado de productos creado?

Te proponemos 3 opciones:

  • Puedes crear el listado a través de nuestra plantilla y luego subirlo como Hoja de cálculo.
  • Puedes ir añadiendo productos en Nuevo producto.
  • Puedes contactar con nosotros y veremos cómo podemos ayudarte.

¿Qué diferencia hay entre Alta clientes y Añadir clientes?

  • Hacer un Alta de cliente significa crear un cliente nuevo, con todos sus datos correspondientes.
  • Añadir cliente te permite buscar si el cliente ya existe en la plataforma para añadirlo directamente sin necesidad de rellenar todos los datos. Sí que podrás añadir direcciones y contactos nuevos dentro del mismo.

¿Qué diferencia hay entre Alta proveedores y Añadir proveedores?

  • Hacer un Alta de proveedor significa crear un proveedor nuevo, con todos sus datos correspondientes.
  • Añadir proveedor te permite buscar si el probedor ya existe en la plataforma para añadirlo directamente sin necesidad de rellenar todos los datos. Sí que podrás añadir direcciones y contactos nuevos dentro del mismo.

¿Para qué sirve realizar una venta directa? Las ventas directas están pensadas para ventas rápidas (normalmente en el local o tienda) en los que NO necesitas conocer los datos del cliente.

¿Qué información puedo ver en los informes? Los informes sirven para que a través de los diferentes filtros, puedas personalizar la información que quieres recopilar. Podrás filtrar por:

  • tipo de movimiento
  • nombre del cliente o proveedor
  • país
  • provincia

Podrás exportar todos los datos, los filtrados o únicamente los seleccionados en una Hoja de Cálculo.